Ми повністю довіряємо якості нашої продукції, тому кожна покупка супроводжується офіційною гарантією від виробника або гарантією від TREND.UA

Гарантія діє від 1 до 12 місяців залежно від конкретного товару. Точний гарантійний термін зазначений у характеристиках кожної позиції на сайті.

Якщо товар потребує гарантійного обслуговування, зверніться до сервісної підтримки «trend_service» фахівці підкажуть подальші кроки та допоможуть оформити звернення.

Сервісний центр має право відмовити у гарантійному ремонті в таких випадках:

- Пошкоджені або зірвані гарантійні пломби. Якщо пломби були порушені, сервіс не може підтвердити цілісність товару та факт відсутності стороннього втручання.
- Виявлені механічні чи інші пошкодження, що виникли внаслідок необережного поводження, падіння, ударів, впливу рідин чи навмисних дій покупця або третіх осіб.
- Порушення правил експлуатації товару. Якщо пристрій використовувався не за призначенням, у невідповідних умовах або всупереч рекомендаціям виробника, гарантія не застосовується.
- Несанкціоноване розкриття або ремонт. Будь-яка спроба самостійного ремонту, модифікація конструкції, зміна елементів чи втручання у внутрішні компоненти анулює гарантію.
- Змінений, стертий або пошкоджений серійний номер чи MAC-адреса. Якщо ідентифікаційні дані пристрою неможливо встановити, сервісний центр не має можливості підтвердити гарантійний статус товару.
- Пошкодження, спричинені потраплянням сторонніх предметів чи речовин. У випадках, коли всередину пристрою потрапили рідини, хімічні засоби, пил, комахи або на нього впливали екстремальні температури чи інші зовнішні фактори, гарантійний ремонт не проводиться.